07 jul 2015

Agências de Turismo no Chile – Quero saber a sua opinião

VIAGEM > CHILE > Santiago > AGÊNCIA DE TURISMO

 4629686118_76430a4c2f_b(Foto: Viña del Mar)

Eu dou o máximo de dicas que posso para que vocês façam uma excelente viagem mas existem alguns serviços que não tenho total condição de indicar justamente por não usar. É o caso das Agências de Turismo. Eu moro aqui há 5 anos, portanto não uso agências para nada. Como eu ja cheguei para morar, tudo o que conheci fiz sozinha, inclusive aqueles passeios que são recomendados que você use uma agência (ir à Cordillera, por exemplo), mas essa é uma vantagem que você tem ao morar. Com o tempo curto do turista, muitas vezes vale a pena ter o suporte de uma agência para determinados passeios.

É por isso que hoje eu preciso da ajuda de quem já esteve no Chile e usou o serviço de alguma agência de turismo, não importa em qual cidade tenha sido. Quero saber se gostou, se não gostou, se recomendaria e tudo o mais que possa ajudar quem acessa o meu blog pedindo esse tipo de ajuda. Posso contar com vocês?

Para facilitar, vou deixar aqui alguns tópicos. Basta copiá-los nos comentários com a sua resposta.

  1. Seu Nome:
  2. De qual cidade do BR você veio?
  3. Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:
  4. Qual agência de turismo você usou?
  5. Qual passeio você contratou?
  6. Valor médio do passeio:
  7. Mês e ano em que visitou a cidade:
  8. O que estava incluído no valor?
  9. O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)?
  10. O que achou do serviço no dia do passeio?
  11. O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português?
  12. A agência foi pontual?
  13. A agência cumpriu exatamente o que prometeu?
  14. Voltaria a usar essa agência?
  15. Recomendaria para outras pessoas?
  16. Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):
  17. Algum comentário adicional?

Desde já agradeço a todos por participarem e assim que eu tiver uma quantidade suficiente de comentários eu faço um novo post com a opinião de todos.

UM GRANDE FAVOR: Se você tem uma agência no Chile, NÃO USE OS COMENTÁRIOS. Escreva para contato@pigmentof.com e assim você poderá me apresentar melhor o seu trabalho. Obrigada pela compreensão!

 

 

Fê La Salye
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Comentários
28 comentários em "Agências de Turismo no Chile – Quero saber a sua opinião"
  1. Vanessa Mayara Mafra   07/07/15 • 08h47

    Seu Nome: Vanessa Mayara Mafra
    De qual cidade do BR você veio? Blumenau/SC
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:Santiago
    Qual agência de turismo você usou? Andes Wind
    Qual passeio você contratou? Vale do Aconcagua
    Valor médio do passeio: 65.000 pesos chilenos
    Mês e ano em que visitou a cidade: 06/2015
    O que estava incluído no valor? Transporte,guia, almoço (lanche delicioso com opções de água,suco ou refri),entrada no Vale do Aconcagua.
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? Tudo muito rápido.
    O que achou do serviço no dia do passeio? Maravilhoso.
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português?Espanhol e inglês, mas entendia o português. Não sei espanhol,mas entendi perfeitamente tudo que ele falou.
    A agência foi pontual? Sim
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu?Sim
    Voltaria a usar essa agência?Com certeza
    Recomendaria para outras pessoas?Com certeza
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):(56)99710-7959 http://www.andeswind.cl/
    Algum comentário adicional? Voltei de Santiago disposta a dar créditos ao Cristian do Andes Wind simplesmente porque foi um passeio maravilhoso e que vale muito a pena cada centavo investido e que vale muito a pena indicar. Sonhava há anos conhecer o Chile e dentro das estações que eu queria conhecer era Portillo porque queria tentar entender como os esquiadores descem aquelas pistas, é sinistro é muito fechado é muito alto é muito em pé hahah. E eu sempre tive uma quedinha pelos Andes e eu não iria voltar do Chile sem pisar nos Andes e eu não sei porque,mas eu queria passar pela experiência de passar pela alfândega do Chile/Argentina e claro, queria ver,pisar,pegar,rolar na neve haha. Procurei, procurei e procurei e só encontrava a mesma coisa, Valle Nevado, Farellones ou El Colorado…nada de Portillo ou qualquer coisa parecida com o que eu queria ver…mas eu sou insistente e procurei tanto que encontrei o Andes Wind aqui pelo TripAdvisor e adivinhem…era o passeio que eu queria!!!!!Passando pelos lugares que eu queria…era como se fosse um passeio que eu mesma tivesse planejado haha…Entrei em contato com o Cristian e ele foi muito rápido em responder…e logo meu sonho foi por água abaixo quando ele disse que não tinha mais ninguém para a semana que estavamos disponíveis…sério cheguei a chorar porque eu queria demais esse passeio e tinha ficado triste demais…e um dia antes de embarcar para o Chile…hei que o Cristian envia um e-mail confirmando o passeio porque haviam mais duas pessoas( o passeio só é feito com no mínimo 4 pessoas e no máximo 10)…E a viagem já ficou perfeita ali…Chegou o dia do passeio e o Cristian nos pegou no local na hora marcada. E então começou a jornada. Foi tudo muito perfeito. Os trâmites para atravessar a Argentina e depois voltar para o Chile foi super tranquilo, o Cristian agiliza tudo, não precisamos esperar horrores até porque faz um frio enorme lá nos altos…A Puente Del Inca…patrimônio natural lindo…os artesanatos lá são lindos e aceitam pesos,reais,dólares e até cartão.O Vale do Aconcágua é impossível descrever, só vendo com os próprios olhos mesmo para sentir a emoção. E para nossa surpresa, tinha neve!!!!Não muita,mas deu pra brincar um pouco. Faz muito frio.Ah!E o Cristian ainda empresta luvas e gorros para os despreparados do frio hahah. E gente, cá entre nós, o que é aquele almoço?Aquele sanduba é divino, sério mesmo, quando vi o tamanho quase nem acreditei haha mal dei conta de comer tudo. Divino. Ah e o Cristian ainda dá opção de água, suco e refrigerante como bebida. Só um pequeno detalhe…o almoço é tipo um pic nic, mas quando é frio demais é impossível comer na parte de fora como um pic nic mesmo, então ficamos dentro do centro de apoio aos visitantes do Aconcágua, acho eu que esse centro poderia ser um pouquinho melhor, acho que podia ter um espacinho dedicado para quem para ali para comer com algumas mesas e bancos tanto na parte interna como na externa. Iria facilitar, mas isso nem tem a ver com o passeio e sim com a infraestrutura do centro para visitantes mesmo. A parada em Portillo é magnifica. Confesso que o que mais me ocupou tempo lá foi o são bernardo mascote do hotel. Ele é simplesmente muito fofo!!! A vista para o lago del Inca é outra vista indescritível. Ah e o Cristian ainda se oferece para tirar fotos haha.Depois voltamos para o hotel e ai é que pagamos. Ah!!!!Ainda passamos pela estrada do caracol com cerca de 30 curvas…era outra coisa que eu queria ver e esse tour oferece. Esse tour é tipo tudo em um vale a pena cada centavo. Ah e o Cristian também conta algumas coisas sobre os lugares que passamos, tipo algumas curiosidades. É um tour perfeito. Aconselho e indico a todos. (só um detalhe, cuidado para quem tem problemas respiratórios, a caminhada é um pouco complicada no início porque além de frio ficamos a mais de 3 mil metros acima do nível do mar). Comentei isso no TripAdvisor. Não encontrei outra agência que faça esse passeio pelo fato de ser um passeio longo e com vários trâmites de entrada e saída. Mas o Cristian é muito bom e não tivemos problemas com nada. Quando voltar a Santiago quero fazer o passeio a Cajon del Maipo com essa agência. Não posso comparar com outras, pois foi a única que usei enquanto estive no Chile, mas posso garantir que é satisfação de 100%. Quando fomos não tinha muita neve no Aconcagua, mas quando tem muita neve a caminhada é feita com raquetes, deve ser muito legal.

    • Thatiane   07/07/15 • 18h05

      1.Seu Nome: Thatiane Andrade
      2.De qual cidade do BR você veio? Brasília.
      3.Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: Santiago.
      4.Qual agência de turismo você usou? Go Tours.
      5.Qual passeio você contratou? Viña del Mar e Valparaíso.
      6.Valor médio do passeio: $ 25.000 pesos chilenos.
      7.Mês e ano em que visitou a cidade: Junho/2015.
      8.O que estava incluído no valor? Tour pelas duas cidades incluindo paradas na Viña Emiliana e Mercado del Vino.
      9.O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? Fizemos todas as tratativas pelo whatsapp e sempre fomos respondidos à contento.
      10.O que achou do serviço no dia do passeio? Excelente desde o momento em que fomos buscados no hotel até o momento em que fomos deixados.
      11.O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? Espanhol, mas sua dicção foi bem fácil de ser entendida.
      12.A agência foi pontual? Sim.
      13.A agência cumpriu exatamente o que prometeu? Sim, inclusive em relação à disponibilidade de água e cerveja na van.
      14.Voltaria a usar essa agência? Sim.
      15.Recomendaria para outras pessoas? Sim.
      16.Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone): reservas.gotours@gmail.com (+56 9) 88386888 (+56 9) 71757474 (+56 9) 84806058
      17.Algum comentário adicional? No dia que fomos fazer este passeio a neblina estava muito forte e a Vinícola Viña Emiliana não estava liberando o acesso. Apesar disso não ficamos prejudicados pois o guia nos levou à outra vinícola da região. Fomos acompanhados pelo guia Antônio, muito simpático, atencioso, esclarecedor e paciente.

      • Andréa Pereira dos Santos   20/07/15 • 23h19

        Seu Nome:Andréa Pereira dos Santos
        De qual cidade do BR você veio?Mauá-SP
        Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:Santiago
        Qual agência de turismo você usou?Lucero Travel Chile
        Qual passeio você contratou?Val Paraíso e Viña del Mar,Valle Nevado ,Vinícola Concha y Toro e Embalse el Eyeso
        Valor médio do passeio:30.000 pesos chilenos para o Embalse el Eyeso e $100 dólares para fazer todos os outros passeios
        Mês e ano em que visitou a cidade:Julho/2015
        O que estava incluído no valor?O trasladado do hotel ao destino escolhido e guia
        O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)?Excelente.Assim que entrei em contato,fui prontamente atendida,as dúvidas foram todas bem esclarecidas e foi tudo combinado e contratado pelo WhatsApp
        O que achou do serviço no dia do passeio?Muito bom,foram pontuais e os guias foram muito atenciosos em todo o trajeto até chegar ao destino
        O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português?Espanhol,mas foi super tranquilo para compreender todas as explicações e informações.(eu estava acompanhada de criança e ela também não teve dificuldade em compreender o guia)
        A agência foi pontual?Sim
        A agência cumpriu exatamente o que prometeu?Sim
        Voltaria a usar essa agência? Com certeza
        Recomendaria para outras pessoas?Sim,aliás já indiquei e as pessoas que usaram também gostaram
        Tem algum contato da agência?
        http://www.lucerotravelchile.cl
        WhatsApp -Nicolas 56 9 67101706

  2. Ana Paula Almeida   07/07/15 • 15h42

    1. Seu Nome:
    Ana Paula Almeida
    2. De qual cidade do BR você veio?
    Natal-RN
    3. Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:
    Santiago
    4. Qual agência de turismo você usou?
    Turistik
    5. Qual passeio você contratou?
    Vinícola Santa Rita- Wine and bike
    Vina del Mar e Valparaiso
    6. Valor médio do passeio:
    Comprei online, desculpe mas não lembro
    7. Mês e ano em que visitou a cidade:
    Janeiro/2015
    8. O que estava incluído no valor?
    Transfer e guia
    9. O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)?
    Achei a agência ótima, principalmente pela opção de comprar online
    10. O que achou do serviço no dia do passeio?
    Foram bem pontuais e isso é importante demais quando estar conhecendo uma cidade porque se atrasar bagunça minha programação
    11. O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português?
    Falava inglês e espanhol e entendia bem português.
    12. A agência foi pontual?
    Sim
    13. A agência cumpriu exatamente o que prometeu?
    Com toda certeza
    14. Voltaria a usar essa agência?
    Sim.
    15. Recomendaria para outras pessoas?
    Já indiquei.
    16. Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):
    17. Algum comentário adiciona:
    Usei todas dicas do seu blog, fui ao outlet de maquiagem, as farmácias, restaurantes, etc. Fui sozinha para a Vínicola Undurraga é linda demais.

  3. Juliana   07/07/15 • 16h27

    Ahhh quero muito fazer o bike and wine tour…mas pelo q li só tem duas agencias de turismo q fazem esse passeio e uma delas não foi muito bem recomendada. Quem usou, poderia nos contar como foi, ia nos ajudar muito. Otima idéia desse post.
    Fe preciso dizer que estou montando a minha viagem em cima das suas dicas???? agora será também com as dicas dos seus leitores.

  4. Marilia Silva   07/07/15 • 20h17

    Seu Nome: Marília Silva
    De qual cidade do BR você veio?
    Belém / Pará
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:
    Puertto Varas / Santiago / Vinna Del Mar e Val Paraíso
    Qual agência de turismo você usou
    Puertto Varas (Turistour) Santiago Sousas Tour
    Qual passeio você contratou?
    Touristou ( Vulcão Osorno, Lagos Andinos e Peulla) Sousas Tour (Conta y Toro, Vina Del Mar, Val Paraíso e Cordilheira dos Andes)
    Valor médio do passeio:
    Mês e ano em que visitou a cidade:
    Julho/2014
    O que estava incluído no valor?
    Translado e alguns ingressos.
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)
    Sousas Tour, excelente no atendimento. Muito rápidos em responder nossos questionamentos.
    O que achou do serviço no dia do passeio?
    Sousas Tour excelente.
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português?
    Português e espanhol.
    A agência foi pontual?
    Sousas Tour, pontualissima.
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu?
    Sousas Tour, cumpriu tudo e muito mais.
    Voltaria a usar essa agência?
    Sempre que voltar no Chile. Este ano indiquei para o meu cunhado e família, e eles aprovaram com louvor.
    Recomendaria para outras pessoas?
    Sim…sempre.
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):
    sousastour.com
    info@sousastour.com
    Algum comentário adicional?
    O nosso guia foi o Christian, pense em uma pessoa sensacional. No fundo a equipe todos é maravilhosa. Sempre muito cuidadosos conosco. Precisei de hospital para meu filho, e o Christian foi nos deixar no hospital e nos deu total apoio.
    Sousas Tour. ….recomendadíssimo.

  5. Elane   08/07/15 • 13h11

    Seu Nome: Elane
    De qual cidade do BR você veio? Fortaleza
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: Santiago
    Qual agência de turismo você usou? Sousa Tur
    Qual passeio você contratou? Passeio para Vale Nevado, City Tour, Val paraíso e Vina Del Mar, Vinícola Undugarra,
    Valor médio do passeio: Cento e pouco
    Mês e ano em que visitou a cidade: 06/2015.
    O que estava incluído no valor? Pegar e deixar no hotel e alguns ingressos.
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? A Sousa Tur foi sempre muito atenciosa em todos os aspectos… e os meninos que fazem os passeios são gente boa, indico demais!!!!
    O que achou do serviço no dia do passeio? Tudo ótimo!
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? Portunhol rsrsrsrs Espanhol e Português.
    A agência foi pontual? Sim!
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? Sim!
    Voltaria a usar essa agência? Sim!
    Recomendaria para outras pessoas? Sim!
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):
    http://sousastour.com/
    Algum comentário adicional? Achei o atendimento muito bom… e os passeios foram muito bem realizados.

  6. hérika augusto   08/07/15 • 13h24

    Seu Nome:hérika da silva augusto
    De qual cidade do BR você veio? rio de janeiro
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: santiago
    Qual agência de turismo você usou? sousas tour
    Qual passeio você contratou? vina del mar e valparaiso, valle nevado, concha e toro e city tour
    Valor médio do passeio: 150,00 por pessoa.. (média)
    Mês e ano em que visitou a cidade: junho 2015
    O que estava incluído no valor? somente passeio, pegando e levando d volta para o hotel
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? muito bom
    O que achou do serviço no dia do passeio? ótimo. motoristas prestativos. explicam os locais, pacientes
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? portunhol rs
    A agência foi pontual? muito
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? sim
    Voltaria a usar essa agência? com ctz
    Recomendaria para outras pessoas? com ctz
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):https://www.facebook.com/SousasTourOperator?fref=ts
    Algum comentário adicional?

  7. Zana Pantoja   14/07/15 • 18h03

    Seu Nome: Zana Pantoja
    De qual cidade do BR você veio? Boa Vista/Roraima
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: Santiago
    Qual agência de turismo você usou? Mitur, Sousas tour e Rodotour
    Qual passeio você contratou? Valle nevado e Farellones, Valparaíso e Viña del mar.
    Valor médio do passeio: 110 a 150, 00 reais
    Mês e ano em que visitou a cidade: Julho/2015
    O que estava incluído no valor? Transporte e guia turístico
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? Muito rápido
    O que achou do serviço no dia do passeio? Sousas tour: ótimo; Rodotour: bom; Mitur: moderado
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? Espanhol e portunhol
    A agência foi pontual? Sousas tour sim, as outras não.
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? Sim
    Voltaria a usar essa agência? Apenas a Sousas tour, as demais não.
    Recomendaria para outras pessoas? Apenas a Sousas tour.
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone): sousastour.com, mitur.cl, rodotour.cl
    Algum comentário adicional? Apesar de não atender a todas as minhas expectativas os passeios de uma forma geral foram bons. Depois dessas experiências fica a dica, nem sempre o mais barato é o melhor, porém, menos é melhor, no seguinte: menos pessoas igual a melhores passeios.

  8. Eduarda Camara Bezerra Lima   14/07/15 • 20h50

    Seu Nome: Eduarda Camara Bezerra
    De qual cidade do BR você veio? Fortaleza – CE
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: Concha y Toro e Santa Rita, Valle nevado e Farellones, Valparaiso e viña del Mar
    Qual agência de turismo você usou? Sousa Tour
    Qual passeio você contratou? Concha y Toro e Santa Rita, Valle nevado e Farellones, Valparaiso e viña del Mar e Show Bali Hai
    Valor médio do passeio: 140.000 mais ou menos
    Mês e ano em que visitou a cidade: Junho de 2015
    O que estava incluído no valor? Translado e alguns ingressos
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? super atenciosos, muito rápido nas resposta dos email
    O que achou do serviço no dia do passeio? muito bom. indico demais
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? alguns guias falavam portugues e outros portanhol hahah
    A agência foi pontual? muito pontual
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? sim.
    Voltaria a usar essa agência? sim.
    Recomendaria para outras pessoas? sim. e ja recomendei
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone): sousastour.com
    info@sousastour.com
    Algum comentário adicional? Adorei os passeios que a agencia ofereceu, em especial o Cristian, Fernanda, Francisco.. Sempre sendo atenciosos com os passageiros, super interativo com a turma. amei demais e super recomendo.

  9. Cristiane Cunha   15/07/15 • 10h54

    1.Seu Nome: Cristiane Cunha
    2.De qual cidade do BR você veio? Belém/PA
    3.Cidade em que ficou no Chile: Santiago
    4.Qual agência de turismo você usou? Central Valley Tours – Mauricio
    5.Qual passeio você contratou? Vinicola Undurraga, Concha Y Toro, Viña Del Mar & Valparaíso.
    6.Valor médio do passeio: CL $ 25.000,00 cada
    7.Mês e ano em que visitou a cidade: abril/2015
    8.O que estava incluído no valor? O passeio é em carros tipo mini van, com no máximo 6 pessoas, nos pegam e nos deixam no hotel, na hora marcada, no caso das vinícolas a degustação está inclusa, Viña e Valparaiso, passeamos pelos pontos turístico e visitamos uma das casas de Pablo Neruda (ingresso e almoço não incluso).
    9.O que achou do atendimento durante a negociação? Perfeita. Tudo muito prático e rápido, comunicação via WhatsApp, super atencioso, e empenhado em conseguir fazer o encontro das agendas, quando não foi possível me indicou outro amigo, e nosso passeio foi igualmente perfeito.
    10. O que achou do serviço no dia do passeio? Maravilhoso, porque o guia é muito atencioso, faz comentários pertinentes, consegue sanar as duvidas, e você percebe que ele realmente tem conhecimentos turísticos para compartilhar, deixa que os clientes escolham o lugar para o almoço, e procura atender as expectativas do turista na medida do possível.
    11. O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? Espanhol e Português (fluente), O Mauricio é chileno, mas morou muito tempo no Brasil.
    12. A empresa foi pontual? SIM
    13. Voltaria a usar essa agência? Com certeza
    14. Recomendaria para outras pessoas? Já recomendei
    15. Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone): Mauricio +56 9 8730-3750
    16. Algum comentário adicional? Esses valores são para os passeios de no mínimo 5 pessoas, caso seu grupo seja inferior a 5 ele tenta completar o numero de pessoas para que o passeio aconteça. O Maurício costuma informar a agenda de passeios, data e destino, ele faz também os passeios da temporada de ski.

    SEGUNDO CONTATO
    4.Qual agência de turismo você usou? Gabex Tour
    5.Qual passeio você contratou? Vale de casablanca
    6.Valor médio do passeio: CL $ 100.000,00 para casal – tour exclusivo
    7.Mês e ano em que visitou a cidade: abril/2015
    8.O que estava incluído no valor? Translado, nos pegam e nos deixam no hotel, na hora marcada, e o contato com as vinícolas ao chegar no local, almoço e degustação não inclusos, pois não fizemos nenhum agendamento para o tuor, só degustações.
    9.O que achou do atendimento durante a negociação? Maravilhoso, comunicação clara e rápida, via WhatsApp, negociação tranquila.
    10.O que achou do serviço no dia do passeio? Incrivel, porque fomos em todas a vinícolas que queríamos, principalmente El Cuadro, que um pouco mais afastada, mas valeu demais conhecer, o guia super simpático, com conteúdo pra passar, e empenhado em fazer o passeio da foma que nós queríamos.
    11.O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? Inglês, Espanhol e Português, O Gabriel é brasileiro, mas mora no Chile a muito tempo.
    12.A empresa foi pontual? SIM
    13.Voltaria a usar essa agência? Com certeza
    14.Recomendaria para outras pessoas? Já recomendei
    15.Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone): +56 9 93258800 Facebook: Gabex_tours, email: Gabex_tours@hotmail.com Contato: Gabriel Villablanca
    16.Algum comentário adicional? Sei que o Gabriel, também faz os passeios para as estações ski, e as vinícolas, mas não sei os valores para um grupo grande.

  10. Fatima Branco   07/08/15 • 19h17

    Seu Nome:
    De qual cidade do BR você veio?
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:
    Qual agência de turismo você usou?
    Qual passeio você contratou?
    Valor médio do passeio:
    Mês e ano em que visitou a cidade:
    O que estava incluído no valor?
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)?
    O que achou do serviço no dia do passeio? O serviço foi eficiente e excelente.
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? O guia falava português.
    A agência foi pontual? A agencia foi bem para pontual.
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu?sim
    Voltaria a usar essa agência?com certeza
    Recomendaria para outras pessoas?sim
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):
    Algum comentário adicional? Tanto o Gabriel quanto a Alexandra foram super prestativos e muito gentis. Nos auxiliaram em todos os momentos da viagem, mesmo nos dias em que não tinhamos contratado seus serviços. Viajei com crianças pequenas e idosos e eles foram muito delicados e simpaticos. Super recomendo!!!

  11. Fabíola Moreira Pontes   09/08/15 • 15h14

    Seu Nome: Fabíola
    De qual cidade do BR você veio? Brasília
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: Santiago
    Qual agência de turismo você usou? Isto é Chile
    Qual passeio você contratou? Passeio para Vale Nevado e Farellones
    Valor médio do passeio: 100.000,00 pesos ou 163,00 dólares
    Mês e ano em que visitou a cidade: julho
    O que estava incluído no valor? Transporte do hotel ao Vale Nevado e Farellones com guia falando em português, com pontualidade e cortesia
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? Sempre ágil e cortês. Muito esclarecedor em todas os questionmentos
    O que achou do serviço no dia do passeio? Excelente. Tudo ocorreu conforme previsto e combinado
    O guia falava qual idioma?
    Português e Espanhol. Ele é filho de mãe brasileira e já morou muitos anos no Brasil. Isso facilitou demais a comunicação

    A agência foi pontual? Muito pontual

    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? Sim
    Voltaria a usar essa agência? Com certeza
    Recomendaria para outras pessoas? Já recomendei para várias pessoas

    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone): istoechile@hotmail.com telefones: +56993258800 ou +56982349850
    Guia Gabriel é excelente!

  12. Juliana Filippi   07/09/15 • 21h08

    Seu Nome: Juliana Filippi
    De qual cidade do BR você veio? Presidente Prudente
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: Santiago
    Qual agência de turismo você usou? Isto é Chile
    Qual passeio você contratou? Vinã del Mar e Valparaiso, Vale Nevado e Farellones, City Tour e Vínicola Santa Rita
    Valor médio do passeio: Todos os passeios ficaram 75.000 pesos por pessoa. Estávamos em 6 pessoas.
    Mês e ano em que visitou a cidade: agosto/2015
    O que estava incluído no valor?
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? A empresa foi indicado por outros hóspedes do hotel que estávamos. Esperamos o guia chegar e fechamos os passeios. É possível utilizar o WhatsApp ou e-mail. Empresa muito confiável.
    O que achou do serviço no dia do passeio? Excelente. O guia é muito gentil e educado, domina muitos assuntos. Superou nossas expectativas.
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? Português e espanhol
    A agência foi pontual? Sempre muito pontual.
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? Acima das expectativas.
    Voltaria a usar essa agência? Com certeza
    Recomendaria para outras pessoas? Sim
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):
    +56993258800 ou +56982349850
    Guia Gabriel é excelente

  13. Tatiana Távora   11/09/15 • 12h38

    Seu Nome:TATIANA TÁVORA
    De qual cidade do BR você veio? RIO DE JANEIRO
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:SANTIAGO
    Qual agência de turismo você usou? ISTO É CHILE
    Qual passeio você contratou? TRANSFER IN/OUT – CITY TOUR – CONCHA Y TORO – VALLE NEVADO – VIÑA DEL MAR E VAL PARAÍSO
    Valor médio do passeio: O TOTAL DE TUDO PARA UM GRUPO DE 6 PESSOAS DEU 490.000 CLP
    Mês e ano em que visitou a cidade: 09/2015
    O que estava incluído no valor? TRANSFER IN/OUT – CITY TOUR – CONCHA Y TORO – VALLE NEVADO – VIÑA DEL MAR E VAL PARAÍSO
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? MUITO ATENCIOSOS, RESPOSTAS RÁPIDAS E VALORES ATRAENTES.
    O que achou do serviço no dia do passeio? PERFEITO. SABIAM MUITO SOBRE A CIDADE E NOS DERAM BELAS EXPERIÊNCIAS ALÉM DO TURISMO COMUM. ATENCIOSOS DEMAIS E TIRARAM MUITAS FOTOS DE NÓS.
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? PORTUGUÊS E ESPANHOL.
    A agência foi pontual? SEMPRE.
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? PERFEITAMENTE.
    Voltaria a usar essa agência? POR SUPUESTO….RS. COM CERTEZA!!!!
    Recomendaria para outras pessoas? SEMPRE. JÁ RECOMENDEI.
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone): ISTOECHILE@HOTMAIL.COM – FACEBOOK: ISTO É CHILE – TEL.: +56982349850 —– +56993258800 —– INSTAGRAM: ISTO É CHILE
    Algum comentário adicional? DESEJAVA REALIZAR ESTA VIAGEM POR MUITO TEMPO, SEMPRE ALIMENTEI MEU SONHO DE ESQUIAR E SAÍ DE SANTIAGO RENOVADA, POIS SAIU TUDO PERFEITO E GABRIEL E ALEXANDRA, PROPRIETÁRIOS DA ISTO É CHILE, FORAM SENSACIONAIS. GRANDES AMIGOS E AJUDOU A MIM E MINHAS 5 AMIGAS A REALIZAR UMA VIAGEM INESQUECÍVEL. NOS DEU MUITAS DICAS PARA QUANDO ANDARMOS SOZINHAS. NOS DEU AULA DE HISTÓRIA DO CHILE, NOS INDICOU VINHOS EXCELENTES PARA PRESENTEAR. SEMPRE PONTUAIS E ATENCIOSOS E COM UMA VÃ EM ÓTIMO ESTADO QUE NOS DEIXOU SUPER CONFORTÁVEIS DURANTE A VIAGEM. JÁ ESTAMOS SENTINDO MUITA FALTA!!!!!
    ISTO É CHILE, EU RECOMENDO!!!!!

  14. Juliana Monteiro   23/09/15 • 19h43

    Seu Nome:Juliana Monteiro
    De qual cidade do BR você veio? Rio de Janeiro
    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo: Santiago
    Qual agência de turismo você usou? @Isto é Chile
    Qual passeio você contratou? Valle Nevado, Farellones, Vina del Mar, Valparaiso, Estádio Nacional de Chile, Estádio do Universidad Católica, Vinícula Concha y Toro, na ida de vina del mar passou na Vinícula Hemiliana e em uma superr loja de vinhos.. Cerro Santa Lucia, nos levou para trocar o dinheiro, nos levou ao Outlet, na volta dos passeios, quando possível, nos deixava em lugares desejados, como no Shopping Parque Arauco e na Feirinha…
    Valor médio do passeio: Eu paguei R$600,00 por três dias de Guia…O Total foi dividido para 6 pessoas : R$ 3,600,00
    Qual mês e ano em que visitou a cidade: 09/2015
    O que estava incluído no valor? O Guia, transporte, vinícula.
    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)? Ótimo, muito atenciosos.
    O que achou do serviço no dia do passeio? Muuito bom, Guia divertido, com um ótimo conhecimento de toda a cidade, disposto sempre em ajudar, dar dicas para os dias que ficaríamos sozinhas.
    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português? Ele fala Português, Espanhol e Inglês fluente.
    A agência foi pontual? Muito
    A agência cumpriu exatamente o que prometeu? Até além…
    Voltaria a usar essa agência? Com certeza, voltarei ao Chile com essa agência
    Recomendaria para outras pessoas? Sempre…
    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):Nome: Isto é Chile
    Telefone: +56982349850 / +56993258800
    Facebook/Instagram
    Algum comentário adicional?
    Fui com um grupo de cinco amigas. Amei o País, e creio que o nosso Guia Gabriel, fez toda a diferença na nossa viajem, a experiência dele nos ajudou muito, os dias que insistimos em não ouvir os conselhos dele quando andamos sozinhas pela cidade, acabamos não conseguindo concluir o que queríamos, rs. A esposa dele, Alexandra, reservou para nós o almoço no Giratório e foi uma ótima companhia em um dos nossos passeios.Com certeza, não são só nossos guias, e sim nossos amigos agora…

    • Juliana Monteiro   23/09/15 • 19h46

      Ah esqueci de citar, estava incluso Os tranfers tb..

  15. Maria Adélia   27/10/15 • 13h23

    Seu Nome:
    MARIA ADÉLIA

    De qual cidade do Brasil:
    BRASILIA

    Cidade do Chile em que usou uma agência de turismo:
    SANTIAGO

    Qual agência de turismo você usou?
    ISTO é CHILE

    Qual passeio você contratou?
    Foram 3 passeios: 1) VALPARAISO E VINA DEL MAR; 2) VALLE NEVADO; 3) VINÍCOLA UDURRAGA; 4) JANTAR CENA SHOW; e o transfer do aeroporto para a hospedagem.

    Valor médio do passeio:
    1) VALPARAISO E VINA DEL MAR: 25.000 pesos por pessoa; 2) VALLE NEVADO: 25.000 pesos por pessoa ; 3) VINÍCOLA UDURRAGA: 28.000 pesos por pessoa; 4) JANTAR CENA SHOW: 40.000 por pessoa; e o transfer do aeroporto para a hospedagem: 25.000 pesos para 5 pessoas. Vale ressaltar que viajei com minha filha de 13 anos e eles conseguiram ótimos descontos pra ela, além disso os passeios foram privativos para nossa família (que estava em 5 pessoas) e considerando que fechamos todo o pacote com eles deram um desconto para o transfer de volta para o aeroporto.

    Mês e ano em que visitou a cidade:
    OUTUBRO 2015

    O que estava incluído no valor?
    PASSEIOS, DICAS E INFORMAÇÕES TURÍSTICAS SOBRE A CIDADE

    O que achou do atendimento durante a negociação (resposta aos emails, telefonemas, suporte e etc)?
    TRATA-SE DE UMA EMPRESA FAMILIAR. TODA NEGOCIAÇÃO FOI FEITA COM A ALEXANDRA (POR EMAIL E WATSAPP) SEMPRE MUITO ATENCIOSA E RESPONDENDO RAPIDAMENTE TODAS AS PERGUNTAS QUE FIZ.

    O que achou do serviço no dia do passeio?
    OS PASSEIOS FORAM REALIZADOS COM O GABRIEL (MUITO CORTÊS, ENGRAÇADO, ANIMADO, SIMPÁTICO E PACIENTE COM MEUS SOGROS E MINHA FILHA). EM UM DOS PASSEIOS PRECISAMOS RETORNAR PARA BUSCAR ALGO QUE HAVÍAMOS ESQUECIDO, ELE RETORNOU AO LOCAL E AINDA NOS AJUDOU A ENCONTRAR O OBJETO; NOS DEU DICAS DE VINHOS PARA COMPRARMOS;…. O SERVIÇO é EXCELENTE !!

    O guia falava qual idioma: inglês, espanhol ou português?
    INGLÊS, ESPANHOL E PORTUGUÊS

    A agência foi pontual?
    SIM

    A agência cumpriu exatamente o que prometeu?
    SIM. PREÇOS, HORÁRIOS E DATAS.

    Voltaria a usar essa agência?
    SIM

    Recomendaria para outras pessoas?
    SIM

    Tem algum contato da agência? (site, email ou telefone):
    istoechile@hotmail.com
    +56982349850
    +56993258800
    eles não tem site, mas tem facebook.

    Algum comentário adicional?
    VIAJAMOS EM FAMÍLIA (5 PESSOAS) DURANTE 10 DIAS E DURANTE TODA A VIAGEM TIVEMOS A ATENÇÃO DA ALEXANDRA, SEMPRE PRESTATIVA E DEMONSTRANDO PREOCUPAÇÃO COM NOSSO BEM ESTAR (MESMO NOS DIAS EM QUE NÃO FIZEMOS PASSEIOS COM ELES MESMO ASSIM ELA PASSOU DICAS E INFORMAÇÕES BACANAS).
    O GABRIEL QUE FOI NOSSO GUIA TAMBÉM FOI MARAVILHOSO: NO DIA DO VALE NEVADO ESTAVA NEVANDO e ESTÁVAMOS PREOCUPADOS COM A SEGURANÇA NA HORA DA SUBIDA, MAS O GABRIEL ESTEVE ATENTO A TODO MOMENTO, DIRIGINDO COM SEGURANÇA E CHEGAMOS AO LOCAL, CURTIMOS A NEVE E FOI ÓTIMO.
    NOS PASSEIOS PARA O VALE NEVADO E VINA DEL MAR NOSSAS MESAS DE ALMOÇO ESTAVAM RESERVADAS E ERAM ÓTIMAS MESAS. NO JANTAR CENA SHOW NOSSA MESA TAMBÉM FOI ÓTIMA, DE FRENTE PARA O PALCO.
    CONTRATEI OS SERVIÇOS CONSIDERANDO APENAS AS INDICAÇÕES DA INTERNET (POR ISSO FIQUEI COM UM POUCO DE MEDO), MAS O ATENDIMENTO FOI EXCELENTE, INDICO A TODOS QUE QUEIRAM TER UMA ÓTIMA VIAGEM PRO CHILE

  16. Paulo Pinto da Fonseca Filho   05/01/16 • 15h30

    NUNCA, eu disse NUNCA se utilize de quaisquer serviços de uma agência, com sede em Santiago, de nome SAMBATOUR. Enganadores. Lhe vendem gato por lebre. Combinam e não cumprem. Tratam um tour turístico e não lhe oferecem o prometido. Tercilizam o serviço e não se responsabilizam por nada. É uma arapuca. EVITEM A TODA CUSTA ESTA PODRIDÃO QUE SE DIZ AGÊNCIA.

    • Fê La Salye   06/01/16 • 15h01

      Paulo, realmente nunca ouvi falar dessa agência que pelo nome parece ser de brasileiros. Uma pena que tenha acontecido isso. Obrigada por deixar seu comentário.

      • paulo fonseca   07/01/16 • 12h11

        Bom dia Fê,
        Quando viajamos em férias , o que menos queremos são problemas. Aproveitar os poucos dias de lazer é nosso objetivo. Contratar uma empresa que lhe presta um serviço mal e porcamente, por um preço ajustado anteriormente, é lamentável. Não deixe que seus leitores sejam enganados. Já postei minha indignação em vários sites, evitando que mais viajantes caiam em arapucas como esta.
        Parabéns pelo bom serviço e continue assim,

        Paulo Fonseca

        • Fê La Salye   14/01/16 • 17h54

          Muito obrigada por apoiar meu trabalho!

  17. paulo fonseca   07/01/16 • 12h05

    Caros Srs Viajantes ao Chile,
    Muito cuidado com a agencia SAMBATUR, uma arapuca, um engodo e total falta de profissionalismo.
    Comprei um pacote ate Cajón del Maipo e fui muito mal tratado, desrespeitado e perdi um dia que poderia aproveitar. fui desacomodado em veiculo impróprio para o trajeto com mais 8 pessoas que também ficaram muuuito insatisfeitas. nem terminamos o passeio. Inconformado mandei um e-mail para a agente que havia me atendido e olhem só o que ela me respondeu:
    Bom dia Paulo,
    Infelizmente, por sua indecisão e o horário em que finalizamos a negociação, tivemos que colocá-los para serem operados por outra empresa, pois já não tinhamos vaga. Ademais, pelo preço pago por vocês, não poderíamos oferecer um serviço de primeira, como fazemos com nossos clientes.
    A decisão tomada por vocês sobre fazerem comentários negativos sobre nossa empresa, aceitaremos, pois temos nossos valores e nosso métodos.
    Att,
    Roberta Serrinha
    Sambatour

    Dá para confiar em empresa assim ? Não tinha restrição de tempo. Poderia ter-me colocado no dia seguinte, mas para não perder a venda, denegriu o nome da empresa
    PARA NÃO TER DESSABORES, NÃO CONTRATEM A SAMBATOUR.

    • Fê La Salye   14/01/16 • 17h53

      Paulo, que chato isso. Não conheço a agência. Obrigada por comentar!

  18. Adriana   17/05/16 • 19h22

    Conhecem a empresa Valle tour?

  19. Gustavo   09/06/16 • 00h55

    Gente! Vocês conhecem a agência DESTINO CHILE? Algo para falar sobre?

    • Fê La Salye   21/06/16 • 11h08

      Gustavo, eu nao conheço. Obrigada por acompanhar o blog!

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34-35/53 #DaTempoDeRealizar - preferi postar a meta de hoje com a de ontem porque elas são uma só. Foram 2 dias dedicando minhas horas vagas ao meu aprimoramento pessoal: autoconhecimento, estudos, projetos pessoais, redefinição do meu estilo (é maravilhoso ver que seu guarda-roupa conseguiu finalmente refletir quem você é), horas de frente para o espelho hidratando o corpo, cabelos, unhas, ouvindo boa música e recarregando as energias. Tempo de qualidade pra nós, nem que sejam 10 min diários, são importantes. Não é coerente viver pra todos e não se incluir nisso. E por aí? Como vão as metas? Daqui a pouco 2019 dá as caras. .
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#metas #fimdeano #motivaçao #determinaçao #autoconhecimento #moda #outifit
Quais datas evitar na hora de mudar para outro país? .
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Parece um detalhe bobo mas faz toda a diferença na sua adaptação. Vou te dar um conselho que obviamente é pessoal: evite mudar de país no dia de comemorações especiais ou muito próximo a elas. Exemplo: Natal, Ano Novo, Aniversário (seu ou de pessoas que deixou pra trás) ou em qualquer data que te traga lembrança de pessoas que não vão se mudar com você, porque o sentimento no dia será o mesmo de estar naquela bad de fim de relacionamento justamente por se tratar de datas emotivas. A primeira festa sem essas pessoas é terrível, dói na alma. Agora imagina chegar num novo país sem nenhum círculo social e se deparar com situações assim?! Escolha um dia sem nada especial, um dia comum que com certeza passará a ser importante porque será o dia que marcará a sua mudança de vida. Muitos escolhem datas especiais pensando que o choque de realidade vai ajudar a entrar no foco da adaptação de cara e na verdade não é bem assim, nenhum novo hábito se forma da noite para o dia. .
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#morarfora #morarnoexterior #brasileirosnoexterior #brasileirosnochile
🇧🇷Demorou mas saiu o vídeo de hoje e com mais um quadro novo. Todos os meses vou divulgar no canal dicas para o seu roteiro ao visitar o Chile em cada mês do ano. O de Janeiro já está lá. Vem pro canal!
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🇨🇱Nuevo video en mi canal con tips a los que vienen a Chile en Enero que en verdad no queda nada.
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#chile #santiago #roteirochile #roteirosantiago #guiadeviagem #guiadeviagemchile #traveltips #chileemjaneiro
Estou respondendo perguntas inusitadas nos stories. Já mandou a sua? Vai lá ver minhas bizarrices 😂
33/53 #DaTempoDeRealizar - Sumi, né? Mas quem está focado tem que deixar de lado algumas coisas e hoje foi dia de foco total. Fiz o planejamento dos vídeos (sou a rainha do excel e dos apps de organização 😂) e já tenho os temas até fevereiro. Alguns quadros especiais já tenho ideias até dez/2019 😱 e já estou adiantando os vídeos que serão publicados quando eu estiver off. Além disso, deixei pronto todo o planejamento do meu trabalho dos dias que faltam de dezembro e dos dias de janeiro que estarei de férias, assim meus projetos profissionais continuam na minha ausência com a mesma qualidade e sem sobrecarregar quem vai me substituir nesse período. 💻🗃📕Aproveitando, estou muito feliz em ver que vários seguidores se inspiraram no meu projeto e colocaram suas metas pra jogo esse fim de ano 😍. É muita alegria pra quem até outro dia não inspirava ninguém de tanto desânimo. Tudo pode mudar. É só querer! .
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#planejamento #metas #organização #foco
32/53 #DaTempoDeRealizar - Algumas coisas na vida não têm preço mas TODAS têm troco. Assim como você eu já fui magoada, ofendida e caluniada mas também já fui a que magoou, ofendeu e caluniou. Todos nós somos muito errados, a diferença está em reconhecer para perdoar o outro, a si mesmo e para pedir perdão. E hoje a meta era ficar mais leve, me desfazer de sentimentos ruins. Das vezes em que me exigi demais, em que falei ou pensei coisas bem ruins sobre mim. Porque é aquela coisa: muitas vezes julgamos o outro como um reflexo do que fazemos com a gente, então nem sempre o outro é o errado. Também abri espaço para conversas e reconciliações. Perdoar é libertador porque não te obriga a conviver de novo mas te livra de um peso desnecessário, daquela necessidade de viver em função de uma lembrança ruim. E hoje também pedi perdão a quem magoei porque já dizia Renato Russo - o rei das minhas fossas e conversas regadas de filosofia da adolescência: “se você fizer o mal, com o mal mais tarde você vai ter que viver...”
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#meta #fimdeano #perdao #perdoar
@bloglavida