24/02/2017
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Dicas para Blogueiros

Como ter um público na internet | 8 Dicas

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Atualmente, fevereiro de 2017, eu tenho 7 mil seguidores no Instagram, 10 mil no Facebook e pouco mais de 45 mil seguidores no Youtube. O engajamento – número de pessoas que dão like e comentam nos meus posts das redes sociais e no blog – é bem alto se eu analiso o número de seguidores que tenho. Aliás, engajamento fala mais sobre um conteúdo que o número de seguidores. Por semana tenho uma média de 200 novos emails de seguidores, além de outros indicadores que me deixam muito feliz.

Mas nem sempre foi assim. Acredite ou não, eu passei o primeiro ano do blog com zero visitas, comentários e likes em todos os canais de comunicação do blog. Eu disse ZERO em exatos 365 dias e o Google Analytics e outros sites que uso para medir meu trabalho não me deixam mentir. Sabe o que é 1 ano pensando, criando, escrevendo, gravando, produzindo e publicando 3x por semana no blog e todos os dias nas redes sociais, para ninguém ver?

Por mais que muitas vezes tenhamos a sensação de que as pessoas curtem um monte de coisas nas redes sociais e dão like ao que muitas vezes consideramos uma besteira, a verdade é que não é tao simples conquistar um público na internet. As pessoas realmente não dão like a qualquer coisa. Pra que isso aconteça elas precisam se sentir identificadas com o nosso conteúdo, precisam encontrar nele um diferencial, precisamos responder uma necessidade que outras páginas ainda não responderam e precisamos ser constantes e gerar simpatia.

E quando ainda se é anônimo, quando nem a totalidade de seus familiares e amigos te acompanham, você começa a ver que conquistar um público é realmente difícil. Vou dividir com vocês algumas dicas que me ajudaram a conquistar um público na internet.

como ter um publico na internet

*Banco de Imagem

1. Investigar o que blogs e canais do segmento ainda não fazem

Geralmente fazemos o inverso: nos inspiramos em blogs e canais que admiramos para ver o que podemos implementar porque afinal eles deram certo. Mas se eles deram certo e você pretende fazer algo igual, concorda que conquistar parte desse público que já está fidelizado vai ser bem mais difícil do que se você encontrar uma brecha que ainda não foi respondida na internet de forma adequada nesse mesmo segmento? As chances do público que segue esse blogueiro que deu certo te seguir, também aumenta. Ninguém quer mais do mesmo na timeline. Encontre o seu diferencial!

2. Conteúdo autoral e relevante

Não pegar carona no que outros estão fazendo é fundamental para que as pessoas conheçam o seu trabalho e a sua ética. Publique fotos e posts autorais. Quanto mais original você for, mais credibilidade vai passar. Uma referência ou outra de vez em quando é importante mas se logo no começo você está se dedicando a publicar (e tomara que seja com créditos) somente fotos ou textos de outras pessoas, você está transformando seu espaço virtual em vitrine gratuita para criadores de conteúdo que talvez nem precisem mais da sua ajuda para que sejam conhecidos. Fora que se isso não for feito com o devido cuidado o público pode não gostar.

3. Não peça esmolas

Elas existem na internet e estão escondidas atrás de “troco likes”, “sigo de volta”, “troco elogios” (essa me mata de rir) e etc. Não ter um público é ruim mas ter um público falso é pior para a sua imagem, inclusive no futuro quando as empresas começam a te ver como possível parceiro. Também não é legal pedir que visitem ou sigam seu trabalho nos comentários de canais e blogs que você segue porque nem a pessoa e nem os seguidores dela vão criar simpatia por você. E caso não saiba, a maioria dos sites já mandam diretamente para o spam esse tipo de comentário. O Youtube é um deles. Participe de outros canais mas realmente comentando sobre o conteúdo que viu. Essa é a melhor forma das pessoas chegarem até você sem que você se queime.

4. Seja constante

Mesmo quando se sentir frustrado em passar meses tendo como resposta apenas o like ou comentário de uma pessoa. Como eu disse, passei 1 ano sem retorno mas 1 ano depois as coisas começaram a acontecer mesmo, mas porque meu conteúdo foi sendo plantado na internet. Conteúdo é como semente: leva tempo para germinar, para se posicionar no Google, para ser encontrado, para ser compartilhado, para ser recomendado. Mas se você não for constante vai levar ainda mais tempo para que isso aconteça.

5. Não espere muito dos mais próximos

Quantos convites para seguir páginas enviadas por amigos que criaram seus projetos virtuais você já recebeu? Quantas você realmente seguiu? Com quantas dessas indicações você realmente interage diariamente? Por aí você já vai entender melhor que nem sempre seus parentes e amigos serão esse público inicial que você precisa. E não porque não queiram ajudar mas porque independente de amizade ou proximidade, as pessoas apenas seguem conteúdos que se identificam. Meu blog e canal falam de viagem, morar fora e lifestyle. Tenho amigas e familiares que me amam e que posso contar pra tudo mas que não me seguem porque esse assunto nao está nas coisas que eles mais gostam de ler.

6. Seja amigo do Google

Não escreva por escrever. Faça uma pesquisa sobre como as pessoas buscam no Google determinados assuntos e faça posts que respondam a estas perguntas. Isso aumenta as chances delas chegarem ao seu conteúdo. Estude boas práticas de SEO, que explicando de maneira para leigo entender, são dicas que você precisa incorporar nos textos que escreve para que seu conteúdo seja encontrado por qualquer pessoa. E o mais importante: realmente saiba do que está falando. As pessoas precisam sentir confiança no que você faz. O Google também.

7. Estude e faça testes

Enquanto você ainda não tem o público desejado você pode se dar o luxo de errar. Faça testes nas redes sociais para ver que tipo de conteúdo relacionado ao segmento escolhido dá um pouco mais de visibilidade, assim você começa a encontrar uma linha editorial que funciona. Nesse meio tempo pegue algumas dicas de foto, vídeo, redação, marketing digital, jornalismo e tudo aquilo que pode melhorar o seu conteúdo. Faça cursos se achar necessário. Eu fiz muitos, li muito, pesquisei muito. Crescer na internet não é fácil e muito menos rápido mas pode nunca acontecer se você não se dedicar.

8. Não produza conteúdo que não tem a ver com você

E não use uma rede social que você não tem como sustentar. Não é porque o Snapchat é a bola da vez que você precisa estar lá para ter seguidores. Não é o fato de criar um canal que vai atrair pessoas. Divulgue seu conteúdo somente nas plataformas em que você se sinta bem e com capacidade para oferecer algo de qualidade. Muita gente começou com um blog e anos depois criou um canal. Outros começaram com um canal e depois sentiram a necessidade de estar em outros lugares. Avalie bem!

Espero que minhas dicas tenham te ajudado a não desistir e a fazer o melhor pelo seu conteúdo. Tem um público lá no futuro ansioso por encontrar um conteúdo relevante. Fazer com que essa galera do futuro chegue ao seu presente só depende mesmo de você.

14/09/2015
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Estratégias para Redes Sociais

Facebook – 10 motivos porque a sua empresa ou blog não deveriam estar nele

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Que todo mundo ou boa parte dele está no Facebook, é um fato. Isso faz com que muitas empresas e blogs optem por essa mídia para promover o seu trabalho.

Apesar das modificações que a rede social vem apresentando ao longo do tempo, inclusive no alcance de suas visualizações, é uma mídia massiva, portanto ela consegue atingir muita gente. No entanto, hoje quero dizer 10 motivos pelos quais você NÃO deveria criar uma página para a sua empresa ou blog no Facebook.

1. Se você não é disciplinado

Social Media MarketingDiferente de um perfil pessoal, uma página no Facebook representa uma marca. Sendo ainda mais específica, ela representa a marca da sua empresa ou blog e claro, você. No seu perfil pessoal você publica quando quer e se quer. No perfil empresarial se você não postar com regularidade as pessoas simplesmente vão esquecer da sua existência, com isso vão deixar de interagir e como consequência, o Facebook vai tirar a sua página da timeline delas mesmo que elas continuem te seguindo.

Pense na sua página como um programa de tv: se ele é transmitido hoje e amanhã não, aí volta a ser transmitido daqui 1 mês e depois em outro horário, você acha que esse programa vai dar ibope até quando? Criar uma página e não publicar com regularidade mancha muito mais a sua imagem e afasta mais seus possíveis clientes, do que se você nunca tivesse criado uma.

2. Se você não gosta de conversar

comentariosImagine a cena: você foi convidado para jantar na casa da Larissa. Chegando lá, a Larissa te recebe, faz você sentar na sala, liga a tv e deixa você olhando tudo o que passa enquanto ela termina o jantar. Quando a mesa está posta e você inicia uma conversa, inclusive agradecendo o jantar, a Larissa simplesmente não fala, apenas come. E aí você vai embora se lembrando apenas da comida mas o encontro não gerou nenhum envolvimento ou diálogo. Chato, né?

Não adianta fazer as publicações mais legais no Facebook se você não vai responder aos comentários das pessoas. Chegará um momento em que você terá muitos seguidores e pode até não conseguir responder a todos mas ao menos dar um like e responder de maneira geral, tem que estar nas suas metas. Além de educado, você garante a participação das pessoas na página e passa credibilidade, especialmente se a sua página oferece um serviço. Não responder os comentários pode soar na cabeça do seu seguidor que talvez seja um risco comprar na sua empresa pois ele pode ficar à mercê do seu mal atendimento.

3. Se você fala demais

notificaçõesNão interagir é ruim mas falar demais também é. Lembre-se que seus seguidores também seguem outras páginas. Se você disparar conteúdo o dia todo, ele pode cansar. Com o tempo você vai percebendo a quantidade de publicação ideal e pode até ser que seu público se mostre mais interessado em “consumir” mais conteúdo do que você vem postando diariamente mas comece com a boa prática do menos é mais.

4. Se você acha que ter seguidores é mais importante que ter engajamento

engajamentoSabe a velha história de comprar seguidores? Pois é, infelizmente tem gente que ainda faz isso. Esse é um dos maiores “queima filmes” que a sua marca pode passar. Você está comprando – o que por si só já é negativo – um público falso, um público inconsistente, um público que não vai trazer nenhum benefício à sua marca. Sabe o por quê?

Porque uma empresa é feita de clientes verdadeiros. Porque possíveis patrocinadores ou anunciantes querem pessoas reais. Porque ao comprar seguidores você atesta que não tem capacidade de atrair pessoas para o seu negócio. Fora isso, de nada adianta ter 1 milhão de seguidores se apenas 100 pessoas dão um like ou comentam nas suas publicações. O que torna o seu conteúdo relevante é a quantidade de comentários e compartilhamentos que a sua publicação gerou. É o quanto aquilo despertou uma ação nas pessoas. Se você tem 100 seguidores e 10 deles estão sempre ali, comentando, compartilhando, interagindo, sua marca tem mais valor – inclusive comercial – do que aquela que é composta por falsos seguidores. Engajamento é o que dita o sucesso do seu negócio.

5. Se você não tem paciência para relatórios, gráficos e métricas

graficosPara o seu cliente ou seguidor, rede social é divertimento. Para você, é dinheiro, é reconhecimento, é investimento. Seu Facebook está sendo bem usado? Você sabe qual o horário que o seu público está nessa rede social? Você sabe a faixa etária das pessoas que te seguem? Você sabe o quanto o seu engajamento e número de seguidores tem aumentado ou diminuído de uma semana para a outra? Você sabe quais publicações mais geram likes para continuar publicando coisas parecidas? Além das pessoas que te seguem, você sabe quantos usuários no Facebook tem visualizado as suas publicações? Você sabe os tipos de páginas que seu público segue, além da sua?

Se você respondeu não para boa parte dessas perguntas, então você não deveria estar no Facebook. Quando você cria uma página, o Facebook disponibiliza um relatório com gráficos e métricas que permitem melhorar a imagem da sua marca. Se você não dá atenção para estas coisas, então é melhor não ter uma página.

6Se você não sabe escrever

escrever corretamente

Ok, estamos falando de internet, uma mídia que praticamente criou o seu próprio idioma. No entanto, ainda estamos falando de um canal de comunicação, onde estruturar bem o que você deseja informar, revisar a gramática e saber se expressar, é fundamental. Tanto faz se a sua página é de um banco ou de humor, você precisa saber escrever, precisa expressar com clareza as suas ideias. Uma página com bons textos gera muito mais confiança no seu seguidor, posiciona melhor a sua marca e garante que aquilo que você queria informar foi trasmitido com sucesso.

7Se você é um spam ao invés de um criador de conteúdo

shareTodo mundo tem um amigo spam no Facebook. É aquele cara que compartilha tudo o que gosta e raramente publica algo autoral. Tem uma coisa muito positiva no amigo spam: de maneira voluntária, ele se torna uma mídia gratuita das marcas que segue e faz com que outras pessoas conheçam essas marcas mas o seu ponto forte é justamente o seu inimigo: ele não deixa as pessoas saberem que ele tem uma identidade e por isso mesmo todos que o seguem deixam de tê-lo na timeline e passam a seguir apenas as páginas que ele divulga. Vai acontecer a mesma coisa se a página da sua marca só divulgar conteúdo de terceiros.

8Se você quer apenas vender

vendasSe você criou uma página para vender seu serviço ou produto e dedicar 100% das suas publicações para aumentar as suas vendas, dizendo sempre o quanto o seu produto é sensacional e necessário, você vai transformar a sua marca em uma chatisse virtual. É como estar na festa com amigos e chegar alguém oferecendo algo para você comprar. Por outro lado, se você participar da festa, interagir com os amigos dessas pessoas, dar uma dica que elas desconheçam e despertar uma simpatia nelas, elas vão considerar comprar o seu produto.

9. Se você não tem bom senso

marketing digitalVocê tem uma estratégia de publicação? Uma linha editorial? Você revisa seus posts antes de dar enter? Você se faz a pergunta: eu compartilharia isso se recebesse de outra pessoa? Colocaria isso em uma revista? Eu contaria isso para alguém? Se você publica por publicar você ainda pensa como um seguidor comum de redes sociais e não como uma página que revela a sua marca.

10. Se você não ousa ser criativo

criatividadeVocê pode até discordar desse post mas aposto que o título despertou a sua curiosidade. Se isso aconteceu, eu já marquei três pontos dentro dos meus objetivos porque chamei a sua atenção, você clicou no link que deixei na minha página e chegou até o meu blog, o que consequentemente melhorou o tráfego do meu site. Bingo! No Facebook você está competindo com diversas outras páginas que pensam estratégica e criativamente todos os dias para levar algo relevante e inovador aos seus seguidores. Você não pode agir diferente deles.

Há muito mais motivos mas estes são os principais. Apesar de ter mencionado o Facebook, as dicas se aplicam a todas as redes sociais que você pretende divulgar o seu trabalho. Rede Social é algo tão sério que grandes empresas até contratam gestores de mídias sociais.

Diferente do seu seguidor, você precisa ver as mídias sociais como vitrines para a sua marca, como a chance de exibir um comercial na tv no horário nobre. Você não faria isso de qualquer jeito se tivesse essa chance, faria?

*Fernanda La Salye é publicitária, gestora e criadora de conteúdo digital.

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